País: United States (cambiar)
Idioma:
socrates

LA FILOSOFIA DE MEXTROTTER - HONESTIDAD, ACEPTAR ERRORES, SIN BUROCRACIA

 

Honestidad

 

Nuestra honestidad se refleja en nuestra transparencia de precios bajos. Mextrotter es barato pero no a costa de la calidad y el servicio de nuestros viajes. Sin embargo, orientamos a nuestros clientes cuando existen alternativas más económicas para poder ahorrar en el precio total del viaje (por ejemplo, vuelos u hoteles de playa más baratos).

Para nosotros, honestidad también significa un trato correcto y justo con los empleados y hacia nuestros socios (hoteles, transladistas, guías, etc).

 

Los errores son de seres humanos

 

Aunque nuestra tarea es hacer el trabajo lo mejor posible, sólo somos humanos y estamos conscientes de que, incluso con la mejor organización, los errores llegan a ocurrir. Cuando éste sea el caso, el cliente puede esperar una sincera disculpa y el pronto pago de una indemnización por parte de Mextrotter.

 

Sin burocracia

 

Tanto interna como externamente evitamos papeleo y procesos innecesarios con el objetivo de mantener las tareas ágiles y nuestros costos bajos y poder reflejarlo en el precio de nuestros viajes.

 

 

 


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