Mextrotter's Filosofie

Eerlijkheid, humanitair en niet bureaucratisch

Eerlijkheid

Onze eerlijkheid is terug te vinden in onze lage prijs transparantie. Mextrotter biedt zijn reizen aan tegen een aantrekkelijke prijs, goedkoop, maar we kunnen onze reizen niet zomaar weggeven. Wij orienteren onze klanten op de mogelijkheden en waar eventueel wat in bespaart zou kunnen worden, of we bieden ze goedkopere alternatieve reizen aan indien nodig. Eerlijkheid betekent ook de correcte hulp en benadering van onze werknemers naar onze klanten en partners (hotels, transferpartners, gidsen, etc.).

Humanitair

We zijn allemaal maar mensen en helaas maken we soms fouten. U kunt een eerlijke verontschuldiging verwachten, en een snelle toenaderiing en compensatie.

Niet bureaucratisch

Zowel intern als extern presenteren we onszelf als niet-bureaucratisch. We proberen de processen niet langzamer te laten verlopen dan nodig, wat is weergegeven in de prijzen van onze producten.