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Allgemeine Fragen während der Reise



Gibt es in Mexiko Unterschiede in der Stromstärke zu Mitteleuropa?

Nützliche Infos für Ihren Mexiko Urlaub - Mexikanische Steckdosen haben drei Ausgänge (Leiter, Nullleiter und Erdung). Stecker des Typ A. Außerdem ist die Netzspannung mit 110 - 127 Volt (bei 60 Hertz) geringer als in Mitteleuropa (220 V). Für den Betrieb von mitgebrachten Geräten ist ein Adapter erforderlich und es sollte sichergestellt werden, dass sich z.B. der Föhn entweder automatisch auf die Stromstärke umstellt oder manuell umstellt wird. Für Ladegeräte (Handy, Digitalkamera etc.) ist nur der Steckeradapter erforderlich, da diese Geräte nicht mit der direkten Netzspannung laden.

 

 

 



Wie kann ich Mextrotter vor Ort erreichen?

Während Ihrer Reise können Sie Mextrotter unter einer (deutschsprachigen) 24h-Hotline erreichen. Die Nummer erhalten Sie in Ihren Reiseunterlagen (Seite 4), die Sie bis 14 Tage vor Anreise per Mail zugeschickt bekommen. Unsere deutschen Rufnummern (skype-Rufumleitung auf den PC des jeweiligen Verkaufsmitarbeiters) dienen nur Verkaufstätigkeiten und sind nicht 24h täglich besetzt.

 

 

 



Was tun wenn ein Gepäcksstück nicht ankommt?

Sollten Sie, aber eines Ihrer Gepäcksstücke am Zielort nicht ankommen, muss vor Ort unbedingt eine Verlustanzeige gemacht werden. Wenden Sie sich dazu vor Verlassen des Flughafenterminals (im Bereich der Gepäcksannahme) an das Personal. Bei fast allen Fluglinien bekommen Sie eine Bestätigung, auf der ein 10-stelliger Code vermerkt ist. Diese "PIR" Nummer besteht aus 5 Buchstaben und 5 Ziffern.

Über www.worldtracer.aero/filedsp/lh.htm können Sie selbst im Anschluss den Weg Ihres verschollenes Gepäck online abfragen. Ersetzen Sie die 2 Buchstaben im Link vor ".htm" durch die jeweilige Kennung Ihrer Fluglinie (lh=Lufthansa, af=Air France, co=Continental, de=Condor, dl=Delta, am=Aeromexico, etc.)



Kann es vorkommen, dass Hotels umgebucht werden ?

Wie jeder Reiseveranstalter dieser Welt sind wir mit der Problematik "Hotelüberbuchung" konfrontiert. Ihrem Angebot entnehmen Sie, dass die dort ausgewiesenen Hotels als "vorbehaltlich verfügbar bei Buchung" gelten.

In Ihren allgemeinen Reiseinfos, die Sie vor Antritt Ihrer Reise bekommen (siehe oben), finden Sie die Liste Ihrer bestätigten Hotels. Dabei handelt es sich um die von uns für sie gebuchten Hotels. Dennoch kann es in Einzelfällen vorkommen (z.B. in der Hochsaison um Weihnachten/ Ostern), dass Hotels eigenständig Kunden ausquartieren. Dieses Vorgehen liegt leider nicht in unserem Einflussbereich. Sollten Sie jedoch in einem geringerwertigen Hotel untergebracht werden, als ursprünglich gebucht, erhalten Sie natürlich eine Entschädigungszahlung. Diese fällt bei uns großzügiger aus, als es die Frankfurter Tabelle vorsieht. Im Schnitt passiert allerdings eine derartige Hotelumbuchung unter 100 Kunden nur einmal. Es handelt sich somit um den Ausnahmefall. Aufgrund von Problemen mit Kunden in der Vergangenheit, möchten wir Sie jedoch darüber aufklären. Mextrotter macht keine Umbuchungen absichtlich; kein Kunde wird in eine niedrigere Hotelkategorie eingestuft als gebucht.



Gibt es Latino-Machos wirklich?

Grundsätzlich ist der Mexikaner ein sehr höflicher Mensch und die zwischenmenschlichen Beziehungen werden oft mit sehr geschwollenen Floskeln ausgefüllt. Dennoch ist Vorsicht geboten und man sollte als Frau überfreundliche Herrschaften freundlich und bestimmt zurückweisen, denn leider sehen manche mexikanische Männer (insbesondere die mit niedrigem Gehaltseinkommen) Frauen immer noch als Menschen zweiter Klasse und glauben, dass öffentliche Grabschversuche ein Kavaliersdelikt sind. Alleinreisende Frauen sollten dies natürlich besonders bedenken.



BESONDERE VORSICHT bei Ankunft in Cancun, warum?

Der Flughafen Cancun ist leider für die miesen Tricks von Taxi- & Transferfahrern bekannt. Oft werben "Piraten" Kunden von Veranstaltern ab und kassieren dann mit dem Vorwand, die Reiseleitung würde die Kosten am nächsten Tag auszahlen, die Transferfahrt. Die falschen Transferfahrer gehen dabei sehr geschickt vor; meist stecken Sie unter einer Decke mit dem Hotelpersonal, das illegal Kunden-Ankunftsdaten weitergibt.

Wenn Sie Verdacht schöpfen sollten Sie unbedingt unsere Notfallnummer bzw. die Nummer unserer Transfer Koordination in Cancun (zu finden am Transfer Cupon) anrufen. Wenn Sie Opfer eines Piratentransfers werden sollten Sie keinesfalls die Leistung zahlen. Wir weisen darauf hin, dass Kosten dieser Art nicht von uns erstattet werden.



Flughafen Mexico City - Terminal 1 oder 2 ?

Aufgrund seiner Größe hat der Flughafen von Mexiko Stadt eine Besonderheit zu bieten, von der Sie durchaus wissen sollten. Der sogenannte „Aerotren“, ist eine Magnetbahn welche die Terminals 1 & 2 miteinander verbindet. Er verkehrt im 15 Minuten Takt in den Zeiten von 5 – 23 Uhr täglich. Die Benutzung ist mit einem Flugticket selbstverständlich kostenfrei. Bei Ankunft in Mexico City werden Sie IMMER am Terminal abgeholt an dem Sie auch ankommen!

 



Fallen zwischen Mexiko und Guatemala, bzw Mexiko und Belice Grenzgebühren an?

Zwischen Mexiko und Guatemala, Guatemala und Belice sowie Belice und Mexiko gibt es -meist nicht gleich einfach zu durschauende- Gebührenregel. Noch komplizierter wird der Umstand, dass sich diese Regeln in nicht allzu grossen zeitlichen Abstand ändern und zu den offiziellen Gebühren da und dort noch eine "kleine Sondergebühr" dazu kommt, die sich ein Beamter ausdenkt.

Auf den Punkt gebracht müssen Sie bei Reisen zwischen Mexiko, Guatamela und Belice (wenn Sie die Grenze am Land- oder Seeweg überschreiten) mit Ein- bzw. Ausreisegebühren rechnen. Diese liegen bei 10-25 EUR pro Person und Ein- bzw Ausreise.

 

Beim Verlassen von Mexiko über den Luftweg ist keine Gebühr fällig.

 



Welche Zeitzone(n) hat Mexiko?

Baja California Nord liegt 8h hinter GMT, Nordmexiko 7h hinter GMT, Zentralmexiko und der Südosten 6h hinter GMT und der Bundesstaat Quintana Roo (Cancun, Tulum) 5h hinter GMT.



Wow, so viele schöne Mexiko Reisen gibts bei Mextrotter!
Ja, und unsere Spezialisten beraten auch telefonisch oder per LIVE-CHAT!
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